Kriterien wie die Möglichkeiten der Softwareverteilung, Remote-Konfiguration, Inventarisierung von Hard- und Software, Backup und Restore sowie Maßnahmen zur Umsetzung der Endgerätesicherheit machen ein ausgeklügeltes Device Management Konzept zu einem "must have" in jedem Betrieb.

Die im Unternehmensumfeld genutzten Mobilfunkgeräte stehen Desktop-PCs inzwischen in vielerlei Hinsicht um nichts nach. Leider bezieht sich dieser Umstand nicht nur auf die verfügbaren Anwendungen und die Rechenleistung. Angesichts der exponentiellen Verbreitung der Westentaschen-Computer in Unternehmen wächst der Druck, die Geräte zentral zu administrieren. Neben der Definition und Durchsetzung von Sicherheitsvorgaben müssen zum Beispiel grundlegende Gerätekonfigurationen und neue Softwareinstallationen beziehungsweise -Updates vorgenommen werden. Der Umstand, dass in Unternehmen häufig unterschiedliche Endgerätetypen von mehreren Herstellern und mit verschiedenen Betriebssystemen im Einsatz sind, erschwert das Management mobiler Devices, das im Idealfall remote und "over the air" erfolgen sollte.